Політика використання cookies

1. Що таке файли cookie?

Файли cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому комп'ютері, планшеті або мобільному пристрої, коли ви відвідуєте веб-сайт. Вони широко використовуються для забезпечення роботи веб-сайтів або підвищення ефективності їх роботи.

lansophed використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування нашим сервісом планування харчування, запам'ятовування ваших налаштувань та надання персоналізованого контенту.

🍪 Простими словами

Cookies - це спосіб для веб-сайту "запам'ятати" вас. Наприклад, завдяки їм ви не втрачаєте свої налаштування дієти при наступному відвідуванні lansophed.

2. Типи файлів cookie, які ми використовуємо

2.1 Необхідні файли cookie

Ці файли cookie необхідні для базового функціонування нашого веб-сайту:

Сесійні cookie: забезпечують роботу під час вашого відвідування
Безпека: захищають від шкідливих атак та несанкціонованого доступу
Аутентифікація: підтверджують вашу особу після входу в систему
Форми: зберігають введену інформацію під час заповнення форм

Ці файли cookie не можна відключити, оскільки без них веб-сайт не зможе працювати належним чином.

2.2 Функціональні файли cookie

Покращують ваш досвід користування сайтом:

Мовні налаштування: запам'ятовують обрану мову інтерфейсу
Харчові переваги: зберігають ваші дієтичні обмеження та цілі
Налаштування інтерфейсу: розмір шрифту, тема оформлення
Історія переглядів: рецепти та плани, які ви переглядали

2.3 Аналітичні файли cookie

Допомагають нам розуміти, як користувачі взаємодіють з lansophed:

Статистика відвідувань: кількість відвідувачів та сторінок
Поведінка користувачів: які функції найбільш популярні
Швидкість завантаження: технічна продуктивність сайту
Джерела трафіку: звідки користувачі дізнаються про нас

Ця інформація використовується тільки в агрегованому вигляді та не ідентифікує вас особисто.

2.4 Маркетингові файли cookie

Дозволяють показувати вам релевантну рекламу та контент:

Персоналізація: рекомендації рецептів на основі ваших інтересів
Ретаргетинг: показ релевантних пропозицій на інших сайтах
A/B тестування: перевірка ефективності різних версій сторінок
Соціальні мережі: інтеграція з Facebook, Instagram тощо

3. Терміни зберігання файлів cookie

Різні типи файлів cookie зберігаються різний час:

Тип cookie	Термін зберігання	Призначення
Сесійні	До закриття браузера	Базове функціонування
Функціональні	До 1 року	Налаштування користувача
Аналітичні	До 2 років	Статистика та покращення
Маркетингові	До 13 місяців	Персоналізована реклама

4. Треті сторони та файли cookie

Деякі файли cookie встановлюються третіми сторонами, з якими ми співпрацюємо:

4.1 Сервіси аналітики

Google Analytics: аналіз відвідуваності та поведінки користувачів
Hotjar: heat maps та записи сесій для покращення UX
Mixpanel: аналіз використання функцій планування харчування

4.2 Соціальні мережі

Facebook Pixel: для показу релевантної реклами у Facebook та Instagram
Google Ads: ремаркетинг та відстеження конверсій
YouTube: вбудовані відео з рецептами та порадами

4.3 Платіжні системи

Stripe: безпечна обробка платежів за підписки
LiqPay: локальні платежі в українських гривнях
PayPal: міжнародні транзакції

5. Як керувати файлами cookie

5.1 Налаштування браузера

Ви можете керувати файлами cookie через налаштування вашого браузера:

Google Chrome: Налаштування → Конфіденційність та безпека → Файли cookie
Mozilla Firefox: Налаштування → Приватність і захист → Файли cookie
Safari: Налаштування → Конфіденційність → Керування даними веб-сайтів
Microsoft Edge: Налаштування → Файли cookie та дозволи сайтів

5.2 Наші інструменти керування

lansophed надає зручні інструменти для керування cookies:

Центр налаштувань конфіденційності:

Увімкнення/вимкнення різних типів cookies
Перегляд детальної інформації про кожен cookie
Видалення всіх збережених даних
Налаштування періодичного очищення

5.3 Відмова від cookies третіх сторін

Для відмови від cookies окремих сервісів використовуйте ці посилання:

Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout
Facebook: facebook.com/settings → Реклама
Загальна відмова: youronlinechoices.eu

6. Вплив відключення cookies

⚠️ Важливо знати

Відключення файлів cookie може вплинути на ваш досвід користування lansophed:

Втрата персоналізованих налаштувань харчування
Необхідність входити в систему при кожному відвідуванні
Неможливість зберігати улюблені рецепти
Порушення роботи деяких функцій сайту
Менш релевантні рекомендації

Ми рекомендуємо залишити принаймні необхідні та функціональні cookies для оптимального досвіду використання lansophed.

7. Безпека та захист даних

lansophed серйозно ставиться до безпеки ваших даних:

Шифрування: всі cookies передаються через захищене HTTPS з'єднання
Мінімізація даних: збираємо тільки необхідну інформацію
Обмежений доступ: тільки авторизований персонал має доступ до даних
Регулярний аудит: перевірка безпеки та дотримання стандартів
Автоматичне видалення: застарілі cookies видаляються автоматично

Ми дотримуємося всіх вимог GDPR та українського законодавства щодо захисту персональних даних.

8. Зміни до політики cookies

Ця політика може оновлюватися у зв'язку з:

Додаванням нових функцій до lansophed
Змінами в технологіях веб-аналітики
Оновленнями в законодавстві
Покращеннями безпеки та приватності

Про суттєві зміни ми повідомимо вас через:

Повідомлення при наступному відвідуванні сайту
Email-розсилку (якщо ви підписані)
Оновлення дати на цій сторінці

9. Контакти та підтримка

Якщо у вас є питання щодо використання cookies на lansophed:

Зв'яжіться з нами:

Через форму на сайті: Заповнити форму зворотного зв'язку

Тема звернення: "Питання про файли cookie"

Час відповіді: протягом 48 годин в робочі дні

Наша команда з підтримки допоможе вам налаштувати cookies відповідно до ваших потреб та відповість на всі питання щодо приватності.