Політика конфіденційності

1. Вступ

Компанія lansophed ("ми", "наш", "нас") поважає вашу приватність і зобов'язується захищати персональні дані, які ви надаєте при використанні нашого сервісу планування харчування. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу інформацію.

Використовуючи наш веб-сайт та сервіси lansophed, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими умовами, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Персональні дані

Ми збираємо інформацію, яку ви добровільно надаєте нам при реєстрації та використанні нашого сервісу:

• Ім'я та контактна інформація (email)
• Вік та фізичні параметри для розрахунку харчування
• Харчові цілі та вподобання
• Інформація про алергії та непереносимість продуктів
• Дієтичні обмеження та спеціальні потреби

2.2 Технічна інформація

Автоматично збирається інформація про ваше використання сервісу:

• IP-адреса та географічне розташування
• Тип браузера та операційної системи
• Час відвідування та тривалість сесій
• Сторінки, які ви переглядаєте на нашому сайті
• Налаштування харчових планів та взаємодія з контентом

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ваші персональні дані використовуються виключно для надання якісних послуг lansophed:

• Створення персоналізованих планів харчування
• Адаптація рецептів під ваші потреби та обмеження
• Надання рекомендацій щодо здорового харчування
• Відправка корисної інформації про харчування (за вашою згодою)
• Покращення якості наших послуг та користувацького досвіду
• Забезпечення технічної підтримки та відповіді на запити
• Дотримання юридичних вимог та захист наших прав

4. Розкриття інформації третім особам

lansophed не продає, не орендує та не передає ваші персональні дані третім особам, окрім наступних випадків:

• За вашою явною письмовою згодою
• Для надання технічних послуг (хостинг, аналітика) надійними партнерами
• При вимозі правоохоронних органів згідно з чинним законодавством України
• Для захисту наших прав, безпеки користувачів або громадської безпеки
• У разі злиття, поглинання або продажу активів компанії

Всі наші партнери підписують угоди про нерозголошення та зобов'язуються дотримуватися високих стандартів захисту даних.

5. Захист ваших даних

Ми застосовуємо сучасні технології та процедури для захисту ваших персональних даних:

• SSL-шифрування для захисту передачі даних
• Безпечні сервери з обмеженим доступом
• Регулярне резервне копіювання та відновлення
• Моніторинг безпеки та виявлення загроз
• Навчання персоналу правилам обробки конфіденційної інформації
• Регулярний аудит систем безпеки

Хоча ми докладаємо максимальних зусиль для захисту ваших даних, жоден метод передачі через Інтернет або електронного зберігання не є 100% безпечним.

6. Ваші права

Відповідно до українського законодавства та міжнародних стандартів, ви маєте наступні права:

• Право доступу: запитувати інформацію про ваші персональні дані
• Право на виправлення: вносити зміни до неточних даних
• Право на видалення: вимагати видалення ваших персональних даних
• Право на обмеження: обмежувати обробку ваших даних
• Право на портативність: отримувати ваші дані у структурованому форматі
• Право заперечення: заперечувати проти обробки ваших даних
• Право відкликати згоду: в будь-який час відкликати згоду на обробку

Для реалізації ваших прав або з питаннями щодо обробки персональних даних, будь ласка, зверніться до нас через форму зворотного зв'язку на головній сторінці.

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки, скільки це необхідно для:

• Надання послуг планування харчування
• Виконання юридичних зобов'язань
• Вирішення спорів та забезпечення дотримання наших угод

Зазвичай ми зберігаємо дані активних користувачів протягом періоду їх підписки плюс 3 роки після закінчення останньої активності. Деякі дані можуть зберігатися довше відповідно до вимог законодавства.

Після закінчення періоду зберігання дані безпечно видаляються або анонімізуються.

8. Файли cookie та подібні технології

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування:

• Необхідні cookie: для основного функціонування сайту
• Функціональні cookie: для запам'ятовування ваших налаштувань
• Аналітичні cookie: для аналізу використання сайту та покращення послуг

Детальніше про використання файлів cookie читайте в нашій Політиці використання cookies.

9. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з інших операційних, правових чи регуляторних причин.

Про суттєві зміни ми повідомимо вас одним з наступних способів:

• Відправка повідомлення на вашу електронну адресу
• Розміщення помітного повідомлення на нашому веб-сайті
• Запит на підтвердження нових умов при наступному вході в систему

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією нашої Політики конфіденційності.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання, побажання або скарги щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зверніться до нас:

Ми серйозно ставимося до всіх звернень щодо конфіденційності та докладемо максимальних зусиль для вирішення будь-яких проблем якнайшвидше.

11. Заключні положення

Ця Політика конфіденційності є невід'ємною частиною наших Умов використання і регулюється законодавством України.

lansophed зобов'язується дотримуватися найвищих стандартів захисту персональних даних та постійно покращувати наші практики конфіденційності.

Дякуємо за довіру до lansophed - разом ми створюємо здоровіше майбутне!